便民自助服務終端機主要是用于緩解營業廳人流大的問題，提高業務辦理的速度。簡單來說，就是只需要通過一臺終端機就能自主使用，根據設備使用提示，無需通過柜臺，就能完成你所要辦理的業務。

行情分析：便民自助服務終端機是城市生活的發展趨勢，中國城市的人口密集，高于外國城市，主要用于一些生活必須的金融支付行為，例如水費、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值等，要到各種單位去交費，有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業時間有限、工作量大流程繁瑣、繳費人數眾多等問題造成市民繳費難，便民自助服務終端的出現就解決了市民繳費的問題。